Experiencia de visualización digital interactiva para construir la marca.

Sep 19, 2017

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    Casi nadie puede predecir que la primera generación de iPhone que se lanzará hace menos de una década cambiará fundamentalmente la forma en que los humanos interactúan con los productos electrónicos. Hoy en día, los teléfonos inteligentes se han convertido en los dispositivos electrónicos de consumo más populares, por lo que las interfaces táctiles se han convertido en la forma preferida y más familiar para que los consumidores interactúen con sus dispositivos. Ahora que el tacto se está convirtiendo en el "estándar" de muchos dispositivos, el toque es un progreso natural: influir y mejorar la experiencia con las pantallas digitales.


Los consumidores de hoy, especialmente la generación más joven, no están satisfechos con el contenido de consumo pasivo. Requieren experiencias más activas y dinámicas, esperan interacción, creación y compartir. Este deseo de aumentar la interactividad es una forma de dar forma y conectarse con nosotros y con la industria de la señalización digital. Los clientes pueden controlar y promover sus interacciones a través de funciones táctiles para brindar una experiencia más personalizada y, a su vez, consolidar una experiencia más significativa y atractiva. Según una firma de investigación de mercado publicada en 2015, se espera que el mercado de pantallas interactivas en los próximos cinco años la tasa de crecimiento anual del 12% para 2020 alcance casi 15 mil millones de dólares estadounidenses. Dado que se espera que el mercado de señalización digital supere los 22 mil millones para 2020, esto significa que las aplicaciones interactivas dominarán el mercado. La tecnología táctil es el núcleo de la experiencia de interactuar con pantallas digitales (e inmersiva); sí se convierte en un reformador del campo de las reglas de juego.


La señalización digital permite entregar contenido relevante y personalizado a una audiencia particular, lo que ya constituye un avance importante en los mensajes de señalización estática tradicionales. La señalización digital interactiva con tecnología táctil va un paso más allá y coloca a los clientes en una posición más subjetiva, explorando más a fondo la forma en que se sienten más relevantes con su contenido. Cada interacción es una oportunidad para que la empresa establezca una relación con el cliente y, en última instancia, ayuda al cliente a profundizar la relación. A su vez, las experiencias más interactivas aumentan la participación del cliente y, en última instancia, ayudan a las empresas a asegurar la lealtad de sus clientes. Por lo tanto, no hay duda de que la pantalla digital interactiva se ha convertido en un área de enorme crecimiento y es la diferencia clave entre muchas organizaciones. El impacto más obvio se produce en el sector minorista, pero la señalización digital ya es común en todos los campos verticales, por lo que el impacto se ha vuelto cada vez más obvio en todos los aspectos de nuestra vida diaria, ya sea ir de compras, salir a comer o viajar.


La clave para una interacción exitosa es hacerla fluida e intuitiva. El rendimiento táctil se ha convertido en una consideración importante, que debe tenerse en cuenta en la señalización digital interactiva. Además de presentar contenido relevante, el rendimiento del dispositivo (especialmente reactividad, confiabilidad y precisión) garantiza la mejor experiencia y aumenta la interacción con el cliente. Combinar la interacción con el rendimiento es un consorcio poderoso.


El software también juega un papel importante. Ofrecer contenido atractivo ayuda a profundizar las relaciones con los clientes y aumentar o ampliar las ventas. La mayor interactividad de los dispositivos de visualización digital enriquece a los clientes y ofrece una gran oportunidad para las organizaciones que implementan estas soluciones. La interacción con el cliente se puede registrar, medir y analizar fácilmente para recopilar y recolectar grandes cantidades de datos valiosos. La interacción con el cliente se puede registrar, medir y analizar fácilmente para recopilar y recolectar grandes cantidades de datos valiosos. En última instancia, se puede utilizar mucha información sobre la demografía de los clientes y el comportamiento de compra para regular la oferta de productos o programas de marketing, así como para medir el retorno de la inversión.


La participación del cliente es una fuerte ventaja competitiva a través de una experiencia más interactiva. La señalización digital y el uso de tecnología táctil avanzada, pantalla digital más interactiva, para ayudar a brindar una mejor experiencia al cliente, promover la lealtad del cliente, construir marca y promover el éxito empresarial.


Así como la aparición de teléfonos inteligentes con una velocidad impresionante y un impacto asombroso ha cambiado nuestro mundo, las pantallas digitales interactivas revolucionarán la experiencia del cliente. El futuro es táctil, interactivo, es bastante sorprendente.

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